Privacy, de AVG en boetes voorkomen: dit zijn de spelregels voor uw camera bij de voordeur
Een slimme deurbel met camera geeft een veilig gevoel. U ziet immers direct wie er voor uw deur staat, ook als u niet thuis bent. Maar wist u dat u met diezelfde camera onbewust de wet kunt overtreden? In Nederland en Europa beschermt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de privacy van voorbijgangers op de openbare weg zeer streng [1]. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) controleert hier streng op [1].
In deze deskundige gids leggen we precies uit wat wettelijk wel en niet mag wanneer uw deurbel aan de openbare stoep grenst. Heeft u de deurbel nog niet hangen? Bekijk dan eerst ons praktische Artikel 15: Hoe installeer je een slimme deurbel? (Stappenplan) om direct de juiste montagehoogte te bepalen.
De basisregel: Alleen uw eigen eigendom filmen
De wet is in de basis heel simpel: u mag uw eigen huis en bezittingen beveiligen, maar u mag niet de privacy van anderen schenden [1]. Dit betekent dat uw camera in principe alleen uw eigen voortuin, oprit of het pad naar uw voordeur in beeld mag brengen [1].
• De openbare stoep: Het is wettelijk niet toegestaan om de openbare stoep, de straat, parkeervakken of de voortuin van de buren doelbewust te filmen [1].
• De uitzondering: Grenst uw voordeur direct aan de openbare stoep en is het technisch onmogelijk om de straat volledig te vermijden? Alleen dan is een minimale overlapping van de openbare weg toegestaan, mits u er alles aan doet om de privacy-inbreuk zo klein mogelijk te houden [1].
3 Stappen om aan de privacywetgeving te voldoen
Als eigenaar van een slimme deurbel bent u volgens de wet een ‘verwerkingsverantwoordelijke’. Om te zorgen dat u geen risico loopt op klachten of boetes, moet u de volgende drie maatregelen nemen:
1. Stel digitale privacyzones in
Dit is uw belangrijkste verdediging. Vrijwel alle moderne camera’s (zoals de modellen uit onze gids met de 5 beste slimme deurbellen van 2026) hebben een functie genaamd ‘Privacy Zones’ of ‘Privacy Masking’. Hiermee kunt u zwarte vlakken over het livebeeld heen leggen. De deurbel filmt of registreert dan simpelweg niets in dat specifieke gebied, waardoor de openbare stoep digitaal wordt buitengesloten.
2. Pas de bewegingsdetectie en gevoeligheid aan
Zorg ervoor dat de camera niet geactiveerd wordt door passerende voetgangers of auto’s. Dit voorkomt dat u onnodig videobeelden van derden opslaat. Daarnaast is dit een uitstekende methode om batterijverbruik tegen te gaan, zoals we uitgebreid uitleggen in Artikel 19: Slimme deurbel batterij snel leeg? Handige bespaartips.
3. Plaats een privacy-sticker of bordje
De wet verplicht u om voorbijgangers te informeren dat er cameratoezicht aanwezig is vóórdat ze in beeld komen [1]. Een kleine, duidelijke sticker op de ruit naast de deur of op de brievenbus met een camera-icoontje is hiervoor al voldoende. Hiermee voldoet u aan de wettelijke informatieplicht [1].
Hoe zit het met het opslaan en delen van beelden?
Het ophangen van de deurbel is één ding, maar hoe u met de videobeelden omgaat is minstens zo belangrijk voor de wet:
• Bewaartermijn: Sla beelden niet langer op dan noodzakelijk. Een termijn van maximaal 28 dagen wordt door de Autoriteit Persoonsgegevens als redelijk gezien voor beveiligingsdoeleinden.
• Delen op social media: Let op: Het online plaatsen van herkenbare beelden van personen (zoals een pakketbezorger of een toevallige voorbijganger) op Facebook, Instagram of Nextdoor is streng verboden zonder hun expliciete toestemming. Dit mag uitsluitend als u de gezichten onherkenbaar maakt (blurren).
• Delen met de politie: Als er in uw straat is ingebroken en de politie vraagt om uw deurbelbeelden, dan mag u deze uiteraard wel direct overdragen voor het strafrechtelijk onderzoek.
💡 Expert Tips & Waarschuwingen
• Waarschuwing (Burenruzie): Richt de deurbel nooit rechtstreeks op de voordeur of de ramen van uw buren. Dit kan worden gezien als opzettelijke spionage en is een van de meest voorkomende redenen voor juridische procedures tussen buren. Mocht u hierdoor technische storingen ervaren door reflectie van de sensor, lees dan Artikel 16: Veelvoorkomende problemen met een slimme deurbel oplossen.
• Tip (Montagewig): Staat uw voordeur in een hoek of direct aan de straat? Gebruik de meegeleverde plastic hoekbeugel (wig) om de camera een kwartslag naar de muur toe te draaien. Zo kijkt de lens strak langs uw eigen gevel in plaats van recht de openbare weg op.
• Tip (Huurders & VvE): Woont u in een appartementencomplex met een gedeelde galerij of hal? Dan heeft u vaak te maken met aanvullende regels van de Vereniging van Eigenaren (VvE) of de woningbouwvereniging. Vraag hier altijd vooraf toestemming, aangezien de camera in een gemeenschappelijke ruimte hangt waar buren niet omheen kunnen.